شروط الاستخدام

أولاً: التعريفات

المنصة: تطبيق «صِحَّتَك | SEHTAK AI» عبر الويب والبوتات (Telegram / WhatsApp)، وهو أداة تثقيفية للتوعية الصحية والدوائية وأداة فحص أولي لسلامة الأدوية — وليست عيادة، ولا مرفق تشخيصي، ولا بديلاً عن الطبيب أو الصيدلي. TODO(LAWYER-REVIEW): اسم الكيان القانوني المالك — السجل التجاري / البطاقة الضريبية

المستخدم: كل من أنشأ حساباً أو استخدم المنصة (المريض أو المرافق الأسري). «الكشف المباشر»: مقابل الطبيب البشري وجهاً لوجه أو عبر قنوات الإعانة الطبية المعتمدة.

ثانياً: أهلية الاستخدام

• الاستخدام متاح لمن تجاوز 18 سنة. إدخال بيانات قاصر يتم فقط تحت إشراف ولي الأمر أو السند القانوني وعلى مسؤوليته.
• يُمنع إدخال بيانات شخص ثالث دون صفة قانونية تسمح بذلك (ولاية/وكالة/رعاية).

ثالثاً: الاشتراكات والمدفوعات

• تجربة مجانية: 7 أيام لمرة واحدة لكل حساب جديد بكامل المزايا.
• باقة الفرد: 99 ج.م/شهر — باقة العائلة: 199 ج.م/شهر (حتى 5 ملفات أسرية).
• الدفع: تحويل InstaPay يدوي مع رفع إثبات التحويل، والتفعيل يدوي بعد المراجعة (خلال 10 دقائق تقريباً في أوقات العمل).
• الاسترداد: نظراً لطبيعة الخدمة الرقمية الفورية، لا يُسترد الاشتراك بعد التفعيل إلا وفق أحكام قانون حماية المستهلك المصري 181/2018 عند وجود عيب جوهري مثبت. TODO(LAWYER-REVIEW): صياغة سياسة الاسترداد النهائية
• قد تتغير الأسعار بإشعار مسبق 14 يوماً؛ التجديد لا يتم تلقائياً (الدفع يدوي لكل شهر).

رابعاً: الاستخدام المسموح والممنوع

مسموح:

• الاستشارات التثقيفية، فحص سلامة الأدوية والتعارضات، فهم التحاليل، وبطاقة تسليم الطوارئ للاستئناس.

ممنوع:

• الاعتماد على المنصة في حالات الطوارئ بدلاً من الاتصال بالإسعاف 123 أو التوجه الفوري للمستشفى.
• الاستخدام كأساس لقرار طبي نهائي، أو طلب/توريد أدوية بوصفة عبر المنصة.
• الاستخراج الآلي (scraping) للبيانات أو محاولة تفكيك المحرك أو انتهاك الملكية الفكرية.
• إدخال بيانات شخص ثالث دون ولاية، أو بيانات غير صحيحة بقصد إفساد النظام.

خامساً: الملكية الفكرية

العلامة التجارية «صِحَّتَك | SEHTAK AI» وشعارها ومحرك الفرز الدوائي وقواعد البيانات والنصوص — أعمال محمية بموجب قانون حماية الملكية الفكرية المصري رقم 82 لسنة 2002. أي نسخ أو تقليد أو استغلال تجاري دون إذن كتابي يعرض صاحبه للمساءلة.

سادساً: حدود المسؤولية

• المخرجات استرشادية تثقيفية والقرار الطبي النهائي للطبيب المعالج حصرياً؛ المنصة لا تقوم بالتشخيص النهائي ولا وصف العلاج.
• لا تضمن المنصة خلو مخرجاتها من كل خطأ، ولا تتحمل مسؤولية أي ضرر مباشر أو غير مباشر نتج عن الاعتماد عليها خلافاً لما سبق، وسقف مسؤوليتها المالية = قيمة الاشتراكات المدفوعة خلال آخر 3 أشهر. TODO(LAWYER-REVIEW): مراجعة سقف المسؤولية وصياغة الإعفاء
• الخدمة مقدمة «كما هي» (as is) وتشمل حدود التوافر أعطال الشبكة والاعتماد على مزودين خارجيين.

سابعاً: الإيقاف والإنهاء

يحق للمنصة إيقاف حساب يخالف الشروط (بإشعار مسبق ما أمكن)، ويحق للمستخدم حذف حسابه وبياناته الصحية نهائياً في أي وقت (انظر سياسة الخصوصية). توقف الصيانة المُعلن لا يُعد إخلالاً بالتزام.

ثامناً: تعديل الشروط

قد تُحدَّث هذه الشروط؛ أي تعديل جوهري يُعلن قبل 14 يوماً داخل المنصة مع تحديث رقم الإصدار أعلاه، ويُعاد طلب الموافقة على النسخة الجديدة تلقائياً عبر بوابة الموافقات.

تاسعاً: القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، والاختصاص لمحاكم القاهرة الاقتصادية، مع إمكانية الاتفاق على التحكيم أمام مركز القاهرة الإقليمي للتحكيم التجاري الدولي (CRCICA) كخيار بديل. TODO(LAWYER-REVIEW): اختيار مسار التقاضي/التحكيم النهائي

عاشراً: التواصل

للاستفسارات القانونية: TODO(LAWYER-REVIEW): البريد الرسمي والعنوان المسجل — وقنوات الدعم داخل المنصة (واتساب الدعم / إنستجرام @sehtakai). في الحالات الطبية الطارئة اتصل فوراً بـ123.